Andy Carvin sok címet viselő ember - „digitális média horgony”, „valós idejű hír DJ” és „online közösség szervező”, hogy csak néhányat említsünk -, de a legkényelmesebb a „mesemondó”. Az NPR közösségi média Carvin stratégiai elemzője a Twitter segítségével az Arab Tavasz során kommunikált a közel-keleti tüntetőkkel és ellenőrizte a szemtanúk beszámolóit a frontvonalból, legtöbbször az iPhone-ján az Egyesült Államokban. Nemrég kiadott egy könyvet a Distant Witness című munkájáról.
Carvin adományozta régi telefonját az Amerikai Történeti Múzeumnak, amely azt az „American Enterprise” -ba beilleszti, egy 2015. évi kiállításon, amely az innováció szerepéről szól a nemzet világhatalom megjelenésében. „Az, hogy a Twitter segítségével telefonon keresztül elbocsátottam, maga a történet volt” - mondja a 2011. évi beszámolójában. Carvin, aki még mindig napi 16 órát tweettel, munkáját „valós idejű mesemondás egyik formájaként” látja el, ki, 140 karakter egyidejűleg. ”
Nézze meg, hogyan működik a folyamat ebben a tweetek kiválasztásában, és olvassa el a Carvinnal folytatott interjúnkban az újságírás közösségi médiájában:
Hogyan használta ezt a telefont az Arab Tavasz alatt?
Az NPR-nél az a feladat, hogy újságírói teszt pilóta legyen: kísérletezem az újságírás folytatásának új módjait, és kitalálom, mi működik, és mi nem. Az arab tavasz elején Tunéziában és a régió más részein kapcsolatba léptem a Twitter és más közösségi média útján zajló tüntetésekről. Kezdetben egyszerűen retweetteltem azt, amit mondtak, de mivel a forradalmak kiterjedtek az egyik országról a másikra, a Twitter használatával készítettem egy online közösséget önkéntesekből, akik számomra forrásként, fordítókként és kutatókként szolgáltak. Mindannyian egymással kapcsolatba kerülünk, főleg a mobiltelefonom segítségével, megpróbálva kideríteni, mi volt az igaz és mi nem.
2011 és 2012 között a Twitteren voltam a napi 18 órától kezdve, heti 7 napon, nagyrészt a telefonon, és ritkán azokon a helyeken, ahol ezek a forradalmak zajlanak. Nincs háttere harci riporternek, tehát ez nagyon sok kísérlet volt az együttműködésen alapuló, virtuális jelentéskészítésben, amelyben végül az iPhone és a Twitter állt a középpontban.
Leginkább az Egyesült Államokban voltam, amíg ez történt, de én utaztam Egyiptomba, Libanonba, Líbiába, Tunéziába és a régió számos más országába. Nagyon gyorsan rájöttem, hogy amikor egy olyan helyen lennék, mint az egyiptomi Tahrir tér, nagyon nehéz lett volna nagy képet kapni arról, hogy mi történik, egyszerűen azért, mert amikor könnygáz veszi körül, és sziklákat dobnak az emberek, akkor te meglehetősen korlátozott látómezővel rendelkezik. Miután el tudtam kerülni ebből a jelenetből és visszatértem online, telefonon keresztül azonnal tucatnyi forrással lépnék kapcsolatba a csatatéren, akik segítenek nekem festeni ezt a képet, és megadni nekem azt a szituációs tudatosságot, amelyet én valójában nem volt, amikor személyesen voltam ott.
A közösségi média sok munkája tények ellenőrzése vagy tények ellenőrzése volt. Ezután csatolta ezeket a tényeket az NPR-nek vagy más újságíróknak?
Változatos volt. Rendszeresen kapcsolatba voltam a riporterekkel a helyszínen, így amikor felfedeztem azokat a dolgokat, amelyek relevánsaknak tűntek a légi és online riportjainkban, az beépülne ebbe a munkába. De a cél nagy részében egy hosszú távú kísérlet volt a szociális média és a mobil újságírás területén, amelyben nem azzal a feltételezéssel dolgoztam, hogy a tweetjeim végül valamilyen típusú hírtermékké alakulnak, például blogbejegyzés vagy egy rádiódarab. Ehelyett maga a történet volt az, hogy az emberekkel telefonon keresztül a Twitterbe vetem részt. Ez a valós idejű hullámvasút részévé vált, és lényegében műsorszóró házigazdaként próbáltam elmagyarázni az embereknek, mi folyik, mi igaz, mi nem - de ezt csinálom a Twitter segítségével, és vonzom az embereket, akik ugyanazon mobil technológiák felhasználásával megoszthatják tapasztalataikat valós időben.
más jelentési módszereinkkel párhuzamosan dolgozott. Ez természetesen nem helyettesítette a külföldi levelezőinknek, hogy ezeken a helyeken a helyszínen vannak. Ha valami, akkor kiegészítette az ilyen újságírást.
A Twitter azonban a pletykákat is szélesítheti és hamis jelentéseket terjeszthet nagyon gyorsan. Hogyan válaszolhatsz erre a kritikára?
Csak annyit kell tennünk, hogy az elmúlt egy-két évre nézzünk, hogy láthassunk egy hatalmas sor súlyos hibát, amelyeket az újságírók a kábeltelevízióban, valamint a hírek és általában az online hírek közvetítésében tették. Legyen szó a bostoni bombázási hibákról vagy a Newtownban készített lövöldözés néhány jelentésének, az akkoriban terjedő pletykák nem kezdődtek el a közösségi médiában; a légi és online téves jelentésekkel kezdték. Most az emberek azonnal elkezdtek beszélni róluk a közösségi médián keresztül, így a beszámolás szója olyan gyorsan elterjedt, mintha terjedne volna, ha a beszámolás pontos lenne.
A probléma az, hogy a hírszervezetek gyakran nem látják ezt a közösségi médiaterületet aggodalomnak, kivéve munkájuk előmozdítását. Ha valamit helytelenül jelentenek a levegőben, akkor kijavítják, amikor csak tudnak, de végül az online embereknek maguknak kell rendezniük. Én személy szerint úgy gondolom, hogy ez egy nagy hiba. Ha valami, azt hiszem, hogy a hírszervezeteknek újságírókat kellene működtetniük ezekben a közösségekben, így ironikusan lelassíthatjuk a megőrzést, mert úgy gondolja, hogy a Twitter a hírciklus felgyorsítása.
Lelassíthatja azt, ha azt mondja az embereknek: „Ezt tudjuk, és mi nem is tudjuk. Nem tudtuk megerősíteni, hogy mit jelent ez a másik hálózat, és nincs bizonyítékunk arra, hogy ezt alátámaszthassuk. ”Az a fajta dolog, amelyet néha közzétesz, de nem mindig mondja ki. Az átlagos hírfogyasztó nem ismeri a különbséget az között, amikor egy hírhorgony azt mondja: „Megerősítettük” vagy „Jelentéseket kaptunk” vagy „Hírleveletünk megtanulta”. Ezeknek az újságírásban nagyon különös jelentése van, és soha nem magyarázom senkinek, mit értenek.
Ha részt vesz a Twitter-en a nyilvánossággal folytatott beszélgetésben, akkor mondhatja el nekik, csak azért, mert ez a hálózat azt mondta, hogy jelentéseket kaptunk, hogy történt valami, ez nem azt jelenti, hogy közel állnak annak megerősítésében. Valójában javíthatja a közvélemény médiaműveltségét, így felelősebbé válnak és kevésbé lesznek képesek részt venni abban a pletykákban.
Tehát általában véve, igen, a szociális média felerősíti a pletykákat. Semmi kétség nincs benne. De azt hiszem, hogy nagyon keményen kell megnéznünk magunkat a médiában, és meg kell kérdenünk, hogy honnan származnak ezek a pletykák? És amikor a saját beszámolónk révén származnak, mit tehetünk az online enyhítésére?
Carvin beszélt a személyes demokrácia fórumán 2011-ben. Fénykép a Flickr-en keresztül
A Twitter-et hétköznapi emberek, hírességek, komikusok, stb. Is használják. A Twitter mindazon felhasználásait különböző silóknak tekintik, vagy valamennyien ugyanazon jelenség részei?
Mindannyian ugyanabba az ökoszisztémába tartoznak, ugyanúgy, mint az élet és a kultúra átfedésben a különböző ökoszisztémákban. Ha arra gondol, hogy mit csinálunk online világunkban, alkalmanként élvezzük a komédiát, beszélünk barátainkkal az előző éjszaka egy étteremben kínált őrült ételekről vagy az üzleti vállalkozások rossz üzleti ügyfélszolgálatáról. Más esetekben komoly dolgokról beszélünk, megpróbálunk online segíteni a barátait, esetleg a híreket is. Ezek egyike sem zárja ki egymást. Mindegyik szempontból ki vagyunk, és miként vesszük kapcsolatba a barátainkkal és a családunkkal.
A Twitter és a szociális média általában csak tovább erősíti ezeket a fogalmakat, és olyan helybe helyezi őket, amely megkönnyíti azoknak az embereknek a megbeszélését, akik általában soha nem találkoznak. Tehát teljesen büszke vagyok rá, hogy beismerem, hogy naponta nézek macska videókat, olvastam a BuzzFeed-et és a TMZ-t, miközben egyidejűleg szíriai forrásokkal beszélek, és olvastam a Foreign Policy magazin legújabb esszéit. Nem gondolom, hogy ellentmondásosak, mert ezek offline is érdekelnek.
Úgy gondolom, hogy sok ember, aki szakmai okokból követ engem, követ engem, mert én is igazi ember vagyok a Twitter-en. Beszélek a családomról, arról, hogy megyek a dolgok a munka során, az almás szedésről, amelyet egy hete elvisztem a gyerekeimre, vagy bármi másra. A közösségi média lehetőséget ad arra, hogy bemutassa a világnak, hogy nem csak beszélő fej vagy valahol a képernyőn, és valójában többdimenziós. Úgy gondolom, hogy ez növeli a hitelességét oly módon, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel bízzanak benned, egészen addig a pontig, amikor esetleg meg akarják osztani veled a dolgokat. A Twitter-en és a közösségi médián belüli magának való részvétele csak egy jó része annak, hogy jó polgár legyen, és online forrásokat nyújtson.
Lehet-e túl sok információt megosztani?
Az emberek túlméretezik. Nem kétséges, hogy történik. Néha magam voltam bűnös. De mindannyian kitaláljuk ezeket a dolgokat egyszerre. Valójában nincs precedens a történelemben az általunk létrehozott ilyen típusú hálózat számára. Jelenleg identitási válság merül fel a magánélet védelme szempontjából is. Egyrészt van egy szokásunk, hogy megosztjuk egymással, de másrészt az embereket nagyon aggasztják, hogy mit csinál a kormány itt vagy a tengerentúlon. Nem hiszem, hogy valaki ezt még rendezte volna. Ismerik a magánéletet, amikor látják, és tudják, hogy a túllicitálás, amikor látják. Ez csak valami, amit az idő múlásával rendeznie kell. Nem hiszem, hogy ezen a pillanatban szükségszerűen meg fogja akadályozni azokat az embereket, akik konstruktív módon akarják használni a közösségi médiát.
Milyen telefonod van most?
Van egy iPhone 5.
Mi a véleménye az iOS 7-ről?
Valójában még nem frissítettem rá. Vicces, nem gondolom magam a technológiák igazán korai bevezetőjére abban az értelemben, hogy nem kapok új eszközöket vagy eszközöket az első generációban. Inkább figyelnék, ha mások rájönnek, funkcionálisak-e vagy sem, és ha egyszer kicsit stabilabbok, akkor szeretnék kipróbálni velük, és kitalálni, hogyan lehet őket széles értelemben használni.
Inkább az élen járnék, hogy kitaláljam, mi történik a világon, mint hogy kitaláljam, hogyan kell működtetni az iPhone-ját. Mindig tudok felzárkózni erre, amire szükségem van.
Balról: David Weinberger, Rob Paterson, Andy Carvin, Jeff Jarvis, az NPR-nél. Fotó: Flickr-felhasználó, Doc Searls