K: Hogyan találom meg a használni kívánt alkalmazást?
Keressen „actable” kifejezésre az iTunes Store-ban vagy a Google Play alkalmazás-áruházban, és töltse le ezt az ingyenes alkalmazást a kibővített valóság használatához.
K: Fizetnem kell az alkalmazásért?
Nem, az alkalmazható alkalmazás ingyenes.
K: Van-e elérhető az elérhető eszköz az eszközömön?
Az alkalmazható alkalmazás elérhető minden iPhone-on, iPad-en, Android-alapú telefonon és a legtöbb Android-alapú táblagépen. Nem érhető el Blackberry vagy Windows alapú telefonokon.
K: A magazinban szereplő QR-kód nem működött értem. Mit kellene tennem?
Nyissa meg közvetlenül az alkalmazásboltját és keresse meg az elérhető szoftvert.
K: Tehát letöltöttem az alkalmazást. Most mi?
Nyissa meg az alkalmazást, és vigye a borítót vagy bármely oldalt, amelyen láthatja az Actable logót. Tartsa rajta a fényképet, amint az élmény terhel, és tartsa ott, miközben figyeli a képeket.
K: Használhatom az alkalmazást hang nélkül?
Megnézheti az összes élményt, de van egy audio komponens, amelyet hallgatni szeretne.
K: Letöltöttem az alkalmazást, de nem tudom működni.
Néhány ok miatt az alkalmazás nem működik.
- Csatlakozási problémák
- Az optimális szkennelés érdekében csatlakoztasson egy WiFi hálózathoz, akár otthon, akár vállalkozásban. Ne feledje, hogy néhány üzleti WiFi tűzfalbeállításával rendelkezik, amely megakadályozza, hogy kiszolgálóink tartalmához férjen hozzá.
- A 3G és a 4G LTE tökéletesen működik, de lehet, hogy valamivel hosszabb a várakozási idő
- letapogatás
- Az interaktív élmények elindításához az egyik legfontosabb követelmény az, hogy a készüléken legyen hátsó kamera. Ha az eszköznek csak elülső kamera van, sajnos nem fogja tudni elindítani az élményeket (például Nexus 7).
- Ha az alkalmazás nyitva van, mindig 1 vékony fehér sáv lesz függőlegesen mozogva a készüléken.
- Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás mindig kiváltó képeket keres. Amint felismeri a képet, megjelenik egy szövegmező, amely ezt magyarázza.
- Miután az alkalmazás felismerte a képet, 2 fehér sáv lép fel az oldalon, amikor megpróbálja elindítani egy élményt. Ha ezt nem látja, próbálkozzon kicsit mozgatni a készüléket (kissé közelebb vagy távolabb).
- Ügyeljen arra, hogy jól megvilágított helyiségben van, és az oldal csak kissé tükröződik.
- Telefonos problémák
- Próbálja ki a telefon kikapcsolását és újraindítását. Lehet, hogy túl sok adat van a Cache & Cookies-ban
- Lehet, hogy eszköze egyszerre túl sok alkalmazást futtat, és nem teszi lehetővé alkalmazásunk megfelelő működését
- Apple - érintse meg kétszer a kör gombot. Tartsa lenyomva az alkalmazásokat és nyomja meg a mínusz gombot. Ez nem az alkalmazás eltávolítása, hanem egyszerűen bezárása
- Android - Beállítások> Alkalmazások> Futás
- Kérjük, zárja be az összes letöltött alkalmazást (Facebook, Twitter, Angry Birds, Weather Bug stb.)
- Egyéb problémák
- Vigyázzon arra, hogy a készüléket az oldal felett helyezze el, amikor diavetítést, videofelvételt vagy egy modellel lép kapcsolatba.
- Ha úgy találja, hogy látja a beolvasási sorokat, és semmi sem történik (az eszközt nem távolították el az oldalt), ez hálózati probléma. Az alacsonyabb összeköttetések, például a kiterjesztett, az Edge vagy az 1x nem elegendőek ezeknek a tapasztalatoknak a beindításához. Ha nyilvános vagy üzleti WiFi-t használ, ez azt jelentené, hogy vannak olyan tűzfalbeállítások, amelyek megakadályozzák, hogy elindítsa ezeket a tapasztalatokat.
K: Kihez kell fordulnom, ha továbbra is problémáim vannak?
Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, küldjön e-mailt az és mi segítünk megoldani a problémákat. Kérjük, ismertesse részletesen a problémát, az Ön által használt eszközt és az operációs rendszer verzióját.
