"Mindenki Charlie-nak hívja. 34 évet töltött itt a vermont-i fővárosban, a Montpelier Gimnáziumban. Angol tanár. Atlétikai igazgató. Most igazgató. Szakálla itt szürke lett ezen a falon belül." Richard és Joyce Wolkomir írók, a serdülőkor első vonalában keresve az élet mindennapi valóságát, Charlie Phillips-t követték körökön. Az út mentén a wolkomiárok iskolát találtak: "nem nagy, nem kicsi, nem gazdag, nem szegény ... sok szempontból, csupán tipikus" -, de megkülönböztető képességgel bír az egyes hallgatók iránti elkötelezettségük iránt.
Mivel a tragédia elárasztotta az iskolákat az ország egész területén, legdrámábban a coloradói Columbine-ban, Charlie Phillips a megelőzésre összpontosított. Különleges tanárok és tanácsadók állnak rendelkezésre az érzelmi és magatartási rendellenességekkel diagnosztizált hallgatók számára. Az egyéni figyelem hangsúlyozása minden hallgató tapasztalatát formálta - kezdve a tehetséges junior-t, aki mérlegeli a következő évek AP-tanfolyamának ütemtervét, és egy fiatal nőt egy visszaélésszerű családból, aki arról álmodik, hogy középiskolai angol tanár legyen, és egy törekvő auto szerelő, aki egy munkahelyi megbízást akar rendezni egyetemi kreditért.
Ezen tanulók és a támogató és tudományos szempontból kiváló környezet megteremtésére szentelt tanárok életében a Wolkomirs krónikája egy működő iskola történetét írja le. Végül: "amit meg akarunk csinálni ebben az iskolában", mondja Phillips, "az az emberi kedvesség tévedése".
