Az 1990-es évek közepe felé az America Online (akkori becenevén, AOL) volt a társaság, amelyen keresztül az amerikaiak többsége az internetet elérte. Az akkor gyártott CD-ROM-oknak csaknem felén volt a szinte mindenütt jelenlévő AOL logó, amely lehetőséget ad a korai számítógép-felhasználók számára, hogy átalánydíj ellenében szörfözhessenek az interneten - abban az időben 19, 99 USD volt a korlátlan havi hozzáférés.
kapcsolodo tartalom
- Az AOL Instant Messenger éles emelkedése és meredek leereszkedése
Az amerikai székhelyű internetes forgalom csaknem felének áramlása az AOL-on keresztül lehetővé tette a társadalmi fejlõdést, amely megváltoztatta a technológiával és egymással fennálló kollektív kapcsolatunkat. Az AOL Instant Messenger, vagy az AIM, 1997 májusában indult annak érdekében, hogy az AOL felhasználók valós időben, szövegesen csevegjenek.
A szolgálat december 15-i leállását bejelentették, egy új, valós idejű szöveges kommunikációs csatornán, a Twitter-en. Ez csak egy igazolása annak, hogy az AIM tartósan befolyásolja azt, hogy az emberek miként használják a technológiát a mai csatlakozáshoz.
Minden jó dolog véget ér. December 15-én búcsút teszünk az AIM-ről. Köszönjük minden felhasználónknak! #AIMemories https://t.co/b6cjR2tSuU pic.twitter.com/V09Fl7EPMx
- AIM (@aim) 2017. október 6
Kölcsönhatás, magán
Az AIM helyet adott a diszkrét valós idejű interakciónak, olyan adatvédelmi réteggel, amelyet nem feltétlenül biztosít az otthoni telefon. 1997-ben a mobiltelefonok még mindig rendkívül drágák voltak (a Nokia 6160 körülbelül 900 dollárt, a Motorola StarTAC majdnem 1000 dollárba került), és a legtöbb nem tudott szöveges üzenetet küldeni. Néhány hozzáértő tech-felhasználó a pager-beszéd segítségével kommunikálta a „143” („szeretlek”) partnereivel; néhányan megtanultak, hogy milyen romantikus lehet az e-mail. De a technológián alapuló interakciók korlátozottak voltak; nem engedték meg a valós idejű csatlakozást, és megkövetelték a hozzáférést egy vezetékes (ha útközben voltál, valószínűleg egy telefonos) és egy számítógépes terminálhoz.
Az AIM.com bejelentkezési oldala, amely jelzi a platform bezárását 2017. december 15-én - kiegészítve a szerző képernyőnevével, amelyet először 1997-ben alapítottak, amikor középiskolás volt. November végén 150+ kapcsolattartója közül egyik sem volt bejelentkezve. (Nicholas Bowman / WVU, CC BY-ND) Az AIM debütálása lehetővé tette a barátok és a család számára, hogy valós időben csatlakozzanak személyi számítógépükön keresztül. Manapság az emberek vitathatják a szent idő és a tényleges idő közötti megfelelő egyensúlyt egy olyan társadalomban, amelyben a képernyők látszólag mindenhol vannak. A kommunikációs kutatások ugyanakkor azt mutatják, hogy a szent idő inkább kiegészítheti, mint elveheti a tényleges időt. Például olyan tudósok, mint a szociológus Danah Boyd, azt állítják, hogy ezek a helyszínek kritikusak voltak (és továbbra is kritikusak) a tinédzserek számára, akik az AIM-t privát térként használták egymás bevonására és saját identitásuk felfedezésére. Boyd számára a kommunikációs technológiák a tizenévesek számára lehetőséget kínáltak arra, hogy szocializálódjanak egymással a strukturált felnőttkori felügyelet kivételével - ami a mai gyermekek számára egyre nehezebbé válik.
Képernyőnevek és társadalmi interakció
Bár az internetes társadalmi interakció valójában nem az első formája, az AIM sok ember számára létrehozta az online identitás egyik legkritikusabb elemét: a képernyőnevet. Csak szöveges környezetben a képernyőnevek biztosítják a felhasználók egyetlen azonosító jelét, és a felhasználó megtestesített identitásává válnak. Ezeken a képernyőneveken keresztül az AIM-tér társadalmi térként érezte magát, valódi emberekkel és személyiségekkel lakott, nem pedig a hideg képernyők és a szöveg helyett. Valójában sok ember továbbra is használja az AIM képernyőnevét más közösségi médiaszolgáltatásokhoz, és még sokan jártasak egynél több képernyőnév létrehozásában és fenntartásában.
A személyes beszélgetésekkel ellentétben az olyan technológiák, mint az AIM, lehetővé tették a beszélgetéseknek a képernyőn történő fenntartását, mind rövid távon (a csevegés alatt), mind hosszú távon (archivált csevegésként). Ez befolyásolhatja azt, hogy az emberek miként látják magukat, valamint a barátaikat - mivel a felhasználók újra meglátogatják a folyamatban lévő beszélgetéseket, ennek megfelelően adaptálhatják nyelvüket (és még önmegjelenítésüket).
Kommunikáció, sans jelzések
Amikor népszerűvé vált, az AIM szöveges jellege a társadalmi interakció anathemaának tűnt. Végül is, hogyan tudnák az emberek az érzelmeket és az érzéseket szövegen keresztül kommunikálni, megfosztani az olyan emberi szavaktól (például arckifejezések és érintés), amelyek annyira kritikusak az ember számára kommunikáció? Az emberek nem álltak kapcsolatban azzal a ténnyel, hogy meglehetősen gyakori, hogy a személyes interakciókat zavarják a nonverbális útmutatások - például amikor valaki arckifejezése nem egyezik a beszélgetés tartalmával.
A kommunikációs technológiával kapcsolatos korai konszenzus feltételezte, hogy mivel a technológiák nem tartalmaznak verbális kommunikációs útmutatásokat, kevésbé lesznek hatékonyak a kommunikációban. (Tntdj, CC BY) A kommunikációs tudós, Joseph Walther elmélete szerint az olyan kommunikációs technológiák, mint az AIM, képesek voltak elősegíteni az értelmes társadalmi interakciót, hogy a felhasználók képesek leküzdeni a nem-szóbeli elemek hiányát. Valójában, azt mondja, az AIM-hez hasonló rendszerek megkönnyítették az online kapcsolatok kialakítását, mivel az emberek kevésbé lehetnek kritikusak vagy ítélőképesek egymás mellett, tudva, hogy hiányoznak néhány társadalmi jelzés - és inkább a beszélgetés szavaira koncentrálnak.
Az AIM az is, ahol sokan először láttak és használtak hangulatjeleket (amelyeket még akkor is hangulatjeleknek hívtak) az érzelmi kontextus átadására a nem egyértelmű szövegek körül - mosolyogva vagy ráncolva arcot adva annak tisztázására, hogy mit jelent egy olyan üzenet, mint például a „megérkezésed várja” üzenet.
A platform termékenynek bizonyult a szöveges beszéd rövidítések kifejlesztésére is a billentyűleütések mentése érdekében - a „LOL” és a „BRB” feljegyzések fajtái mindenütt jelen vannak az okostelefonok sms-jében. Míg néhányan attól tartottak, hogy a tinédzserek technikai gibberish használata károsítja nyelvük fejlõdését, a mai évezredek többet olvasnak, mint bármely más generáció. Ez a nyelvhasználat azt sugallja, hogy több - nem kevésbé - kifinomult kommunikációs képességük van.
Az AIM mint örökölt technológia
Amint az AIM 2017 végén leáll, a program valószínűleg sikert nevezhet magának. Ez a legkorábban elterjedt platform a valós idejű szöveg-alapú csevegéshez, emellett kihasználva a felhasználók készségeit az okostelefon-alapú sms és a mikroblog, mint például a Twitter esetleges elfogadásához. Valójában, amint azt az AOL állítása a leállításról mondja: „Alapvetően megváltozott az a mód, ahogyan egymással kommunikálunk” - nagyrészt az AIM miatt.
Természetesen azoknak a technológiai rajongóknak, akik továbbra is az elmúlt technológiák felé mutatnak, az 1997-ben bevezetett újabb vékony, relációs technológiák visszatérnek: A Tamagotchi digitális zsebállatot újból kiadták novemberben. Egyébként azok, akik az AIM bezárása után szeretnének újból meglátogatni, fontolgathatják az „Emily is Away” videojátékot, hogy egy interaktív forgatókönyvet játsszanak középiskolájuk legjobbjaival.
Ezt a cikket eredetileg a The Conversation kiadta.
Nicholas Bowman, a Kommunikációs Tanszék docens, Nyugat-Virginia Egyetem
