A szöveges üzenetküldés elválaszt minket? Manapság sokat beszélünk egymással a hüvelykujjunkkal - napi több mint hat milliárd szöveges üzenetet maszkolunk el az Egyesült Államokban, és valószínűleg néhány milliárd további olyan szolgáltatást, mint például a WhatsApp és a Facebook Messenger.
Kapcsolódó olvasmányok
America Calling: A telefon társadalmi története 1940-ig
megveszkapcsolodo tartalom
- Az első telefonkönyv ötven lista tartalmazta és nem volt szám
Néhányan attól tartanak, hogy oly sok üzenetküldés, paradox módon, kevesebb kommunikációhoz vezet. Amikor Sherry Turkle, az MIT klinikai pszichológus és szerző interjút készített a főiskolai hallgatókkal, azt mondták, hogy a sms súrlódást okoz a személyes interakciókban. Miközben a barátokkal lógnak, rettenetesen sms-t küldenek, és úgy tesznek, mintha szemkontaktust tartanak fenn, de mentálisan valahol máshol. A kommunikáció új formája természetesen szórakoztató volt, de ütközött és rontotta a régi.
"A szövegeink rendben vannak" - mondta egy hallgató. "Ez az, amit a sms küld a beszélgetéseinkhez, amikor együtt vagyunk, ez a probléma."
Nagyon sokan egyetértenek abban. Jenna Birch, egy fiatal újságíró nemrégiben azzal érvelt, hogy a sms nem megfelelő a szemtől szembeni beszélgetéshez, mert túl könnyű félreérteni - túlértékelni - hangot. Sőt, ami még rosszabb, a sms-nek köszönhetően nagyobb valószínűséggel fordul elő generációjának, hogy elkerülje a nehéz érzelmi beszélgetéseket, a „kemény dolgokat”.
Az új technológiák természetesen gyakran megzavarják a kapcsolatot. A sms-ok által okozott társadalmi törések azonban erősen visszhangozzák azokat az érveket, amelyek száz évvel ezelõtt voltunk. Ekkor egy újszintű berendezés furcsa módon adta nekünk a tömeges kapcsolatfelvételt: a telefont.
**********
Amikor Alexander Graham Bell 1876 márciusában bemutatta telefonját, a találmány problémáinak tele volt. A vezeték rettenetes rendetlenség volt - hajlamosak a közeli elektromos vezetékek interferenciájára - és egy akkumulátor táplálja, amely savszivárog. Ennek ellenére figyelemre méltó, zavaró élményt nyújtott: először valós időben beszélgethet valakivel blokkoktól vagy mérföldektől távol. "Olyan volt, mint egy másik világ hangja" - csodálkozott egy korai felhasználó. A Bell gyorsan javította a minőséget, az ügyfelek pedig dobogtak. Az első évben több mint 3000 telefont adtak el; 1900-ig országszerte több mint egymillió telefon volt.
Feliratkozás a Smithsonian magazinra mindössze 12 dollárért
Ez a történet a Smithsonian magazin márciusi számának válogatása
megveszEleinte a telefont elsősorban az üzleti eszközként forgalmazták. Orvosok és gyógyszertárak vásárolták megrendelések feldolgozására, az üzleti tulajdonosok pedig otthon telepítették őket, hogy gyorsan elérhetőek legyenek. A korai hirdetésmásolatnak bejelentett telefon az üzleti vezetőknek ESP-szerű „hatodik érzetet” adtak messzemenő működésükről.
Az ötlet egy ilyen hatékony eszköz használatához a mindennapi beszélgetés során? Nevetségesnek és kellemetlennek tűnt. Az egyik korai szociálkritikus figyelmeztette, hogy a telefont nem szabad „ostoba nők közötti cserére cserélni”. Az üzletemberek megtiltották feleségeiknek a vonal árukapcsolását, hogy ne zavarják a kereskedelmet. „Az elején a nőket tiltották a telefon használatának - az üzletnek kellett volna prioritást élveznie” - jegyzi meg Michéle Martin, a kanadai Carleton Egyetem emeritus professzora és a Hello, Central ?
De gyorsan nyilvánvalóvá vált, hogy az emberek beszélni akarnak - társaságra. Az egyik telefonos társaság vezetője, 1909-ben felmérést végzett a felhasználásról, és megállapította, hogy az összes hívás 30 százaléka „tétlen pletyka”, átlagosan 7, 5 percig tart. Nem tetszett neki ez a chitchat, de a patak ellen futott. Végül a telefonszolgáltatók rájöttek, hogy több pénz van a sorok eladására, mint az üzletekre. "Rájöttek:" Pénzt kereshetünk a pletykák és a tétlen beszélgetések, valamint a társasági kapcsolatok révén a telefonon "- mondja Claude Fischer, az America Calling: A telefon társadalmi története 1940-ig című szerző.
Néhány éven belül a telefonszolgáltatók hangsúlyozták, hogyan csökkenthetik az elszigeteltséget és összehozhatják a barátokat. Egy kaliforniai cég 1911-ben kijelentette, hogy telefonja „áldás a gazda feleségének”, hozzáfűzve, hogy „enyhíti az élet monotonitását. Nem lehet magányos a Bell Service-nél. "
Valójában a nők gyorsan váltak a telefon domináns felhasználói. „Bizonyos értelemben felszabadító volt” - jegyzi meg Martin, mivel sokkal több társadalmi kapcsolatot adott a házba került feleségeknek - anélkül, hogy a szemtől szembeni interakciókban való vizuális megjelenés fenntartása óriási munkát jelentett volna.
Ennek ellenére a felhasználók küzdenek az új éteri birodalom társadalmi protokolljainak kitalálásáért. Hogyan indíthat beszélgetést, ha nem látja a beszélgető személyt? Thomas Edison azt javasolta, hogy minden hívást „Hello” -nel kezdjenek, de az etikett mesterei összecsaptak. „Túlságosan úgy hangzott, mintha egy hajóról hajóra hívnánk a másikot” - nevetett Fischer - túlságosan durva és hirtelen, barbár gördülék nélkül, amelyben nincs társadalmi kegyelem. Amint az egyik szociálkritikus vigyorogott abban az időben: „Beugrani egy irodába vagy a lakóhely ajtajához, és felrobbantana:„ Hello! Szia! Kivel beszélek? '' Mások azzal érveltek, hogy a telefon lehet, hogy bizonyos dolgokon rendben van, de nem az érzékeny kommunikációhoz - például egy ismerős meghívására vacsorára. („Soha ne bocsásson meg, kivéve nagyon barátságos barátait” - írta Annie Randall White etikettíró 1901-ben.)
Ennek ellenére a telefon gyorsan újfajta szocializációs formákat váltott ki. A hívók rendszeres heti rendszeres „látogatói” hívásokat rendeztek, tárcsázták a távoli családot, hogy felvegyék a híreket. „A távolság elcsúszik, és minden csütörtök este néhány percig az ismerős hangok azt mondják a kis család pletykájának, hogy mindketten olyan lelkesen hallani” - mondta egy Bell-reklám 1921-ben.
A telefonszolgáltatók még azt is büszkélkedték, hogy a telefon javulás volt a szomorú, alacsony frekvenciájú kommunikáció, a levél szempontjából. „A levelezés egy ideig segít, de a barátságok sokáig csak a levelekkel virágoznak” - jegyezte meg az 1931-es Bell értékesítési kézikönyv. „Ha nem látogathatja meg személyesen, rendszeresen telefonáljon. A telefonhívások rendkívül jól megőrzik az intimitást. ”
**********
Nem sokkal azonban a szociális kritikusok azon tűnődtek, hogy vajon mindez a telefonbeszélgetés jót tett-e nekünk? Valahogy ez volt a kommunikáció kevésbé formája, mint azelőtt? „A telefon a férfiakat aktívabbá vagy lustabbá teszi?” Töprengett a Columbus Lovagjai egy 1926-os találkozón. "A telefon megbontja az otthoni életet és a régi baráti látogatási gyakorlatot?"
Mások attól tartottak, hogy fordított fordul elő - olyan könnyű lesz beszélni, hogy soha nem hagyjuk el egymást. „A telefon, a gépjármű és az ilyen jellegű találmányoknak köszönhetően szomszédainknak megvan az a képessége, hogy szabadidőünket megszakítások sorozatává alakítsuk” - panaszkodott egy amerikai professzor 1929-ben. És biztos, hogy nem lehet egészséges beszélni annyira egymásnak. Nem hozna-e túl sok információt?
„Hamarosan nem leszünk más, mint átlátszó zselés halom egymásnak” - nyögte fel egy londoni író 1897-ben. Mások sajnálkoztak, hogy a telefon felgyorsítja az életet, azonnali reakciót követelve. "A telefon használata kevés teret enged a gondolkodásnak" - írta egy brit újság 1899-ben. "Ez nem javítja a kedvét, és lázasztást idéz elő az élet szokásos aggodalmain, amelyek nem teszik lehetővé a háztartási boldogságot és kényelmet."
Talán a legfurcsabb dolog az volt, hogy a szobában volt, amikor egy barát valakivel beszélgetett - valaki a szobán kívül. 1880-ban Mark Twain „A Telefonos beszélgetés” című írást írta át a beszélgetés félidejét, miközben feleségét telefonon hallgatta. A megfigyelő számára, amint az a sápadás rámutatott, a telefonhívás szétszórt ostobaságnak hangzott. Még a telefonszolgáltatók is aggódtak amiatt, hogy az eszköz új formákat hozott-e a durva viselkedésre; egy 1910-es Bell reklám figyelmeztette: „Dr. Jekyll és Hyde úr a telefonon.
A telefon alapvetõen egy teleportációs eszköz volt, és hirtelen otthonába vitte más embereket - ide értve zavaróan idegeneket is. A fiatal hölgyek, néhányan frusztráltak, romantikus kockázatnak voltak kitéve. "A nagyseregű trubadúr most megdobhatja lüktető gitárját, mielőtt az adót akadályozták volna a lövészfegyverek és a bika kutyák félelmeiben" - jegyezte meg az Electric World magazincikk. A csalók imádták a telefont.
„Megváltoztatta az emberek társadalmi bizalomra vonatkozó elképzeléseit” - jegyzi meg Carolyn Marvin, az Annenberg Kommunikációs Iskola professzora és a „ Amikor a régi technológiák új voltak” szerzője. Többé már nem lehetett olyasvalaki olvasni, aki személyes szociális útmutatások alapján készült.
Valójában egyesek úgy vélték, hogy a telefon javította a társadalmi viselkedésünket, mert arra kényszerítette a hallgatót, hogy jobban figyeljen a hangszóróra. Nincsenek vizuális jelek, „minden füllel és memóriával kell rendelkeznünk”. Egy pundit 1915-ben írta: „Az elme nem tud vándorolni.” Plusz a távolság eltörlésével a telefon nem csökkentené a félreértéseket? Még háború? "Egy nap felépítünk egy olyan telefonos világrendszert, amely minden ember számára szükségessé teszi a közös nyelv használatát vagy a nyelvek közös megértését, amely a test minden testvériségéhez egyesíti a föld minden embert" - nyugtatta John J. Carty, az AT&T vezetője. mérnök, 1907-ben.
Ezek az utópiai nézetek természetesen vadul optimizmusak voltak. A pesszimisták komor nézetei, amint azt Fischer megjegyzi, szintén nem valósultak meg. Még Emily Post, az etikett szakértő is felhívta a telefont. Az 1920-as évekre elfogadta a „Hello” -ot mint megfelelő üdvözletet, sőt még elfogadhatónak is tartotta, hogy valakit hívjon vacsorára. "A sokféle módon és módon megváltoztatott szokás minden ellentmondást eltávolított az üzenettől" - vállat vont.
**********
Manapság a telefonhívás furcsa visszaverődésnek tűnik a szelídebb kor felé. Amikor Jenna Birch újságíró elkezdett randevúzni egy férfival, aki ragaszkodott hozzá, hogy telefonon hívja, melegnek és kellemesnek találta - bár barátai szerint a viselkedése furcsa. A telefonhívások most retronak tűnnek.
A tudósok ezt a változást is megfigyelték. „Diákjaim nem gondolják a telefont, mint a vokális interakció mechanizmusát - nagyon ritkának gondolják” - mondja John Durham Peters, az Iowai Egyetem kommunikációs professzora és a Speaking Into the Air szerzője. Nem gondolja azonban, hogy a sms-hez való elmozdulás rontotta interakcióinkat. A 20. század közepére a tanulmányok azt mutatták, hogy a telefon nem rontotta el a társadalmi kapcsolatokat - sőt, néhány kutatás azt találta, hogy a telefonnal rendelkezők régimóbbi leveleket írtak, mint azok nélkül. Hasonlóképpen, a Pew Kutatóközpont által készített modern felmérések azt mutatták, hogy a leginkább a tizenévesek, akik a legtöbb szöveget írják, azok is, akik a legtöbb időt töltenek szembe barátaikkal. Úgy tűnik, hogy a kommunikáció több kommunikációt eredményez, és - amint azt Peters állítja - az a tény, hogy a beszélgetés szövegesen történik, nem jelenti azt, hogy nem értelmes.
„A médiatudósok - jegyezte meg - ez a hosszú romantika a„ beszélgetéssel ”, mint a média betegségének gyógyításával”.
Ennek ellenére nem nehéz elkápráztatni a megosztott figyelmet, így sok Turkle-támadó fél az életében. Valóban, Michéle Martin, a Carleton, azt hiszi, hogy a telefonismétlésen élünk, ahol az értékeket tevő dolgok - az azonnali kommunikáció - ugyanazok, amelyek bosszantóvá tették. "Az emberek azt hiszik, hogy felszabadultak, mert mindenhova elviszik a mobiltelefont" - mondja Martin. "De ugyanakkor rabszolgák is."
Carl Sandburg költő ezt a disszonanciát egy 1916-os, a telefonról szóló versben rögzítette. Elképzelte, hogy egy telefonvezeték tudatában van annak eltérő felhasználási lehetőségeinek - mély és könnyű beszélgetésekkel egyaránt. „Ez a szeretet, a háború és a pénz; a harcok és a könnyek, a munka és a vágyak / A rajtam áthaladó férfiak és nők halála és nevetése, beszédének hordozója.
