Mi az, amit nem szerethet Cayla My Friend, egy baba, amelyet úgy terveztek, hogy egy gyermek legjobb barátja legyen? A beszédfelismerő szoftver és a Google Translate technológia segítségével a beszélő társ megértheti fiatal tulajdonosai számára valós időben és megválaszolhatja háziállataikat, hobbijait és kedvenc ételeit. Az internet elérésével Cayla - aki 2015-ben elnyerte a Brit Játék- és Hobbi Szövetség által kivívott Év innovatív játékának díját - akár a világgal kapcsolatos kérdésekre is válaszolhat. Az „első interaktív baba” kartondoboza büszkélkedhet: „Annyira tudok rólad!”
Talán túl sokat. Az érdekképviseleti csoportok azt állítják, hogy Cayla ártatlanságának kedves megjelenése elárasztja a baljós oldalát. A Disney filmek és karakterek beszédével azt mondják, hogy lopakodó shillként viselkedik a stúdió számára, amely fizeti a reklámot. És Cayla nem biztonságos Bluetooth-csatlakozása lehetővé teheti a hackerek számára, hogy meghallgassák magánbeszélgetéseit, és eltulajdonítsák a személyes adatokat (otthoni címeket, rokonok nevét), amelyet a gyerekeknek kér. Idén elején a német szülőknek azt tanácsolták, hogy tiltsa le vagy pusztítsa el Caylat azon aggodalmak miatt, hogy ő kémkedhet az őt barátozó moppettumok mellett. A játékot most tiltják Németországban, ahol a hatóságok kémkedésnek tekintették.
A Cayla-barátom története korszerű tárgylecként szolgál az új mulatságban, amely az innovációra és a tervezési hibára utal. A kreatív folyamat könnyedén elfoglalva a széles skálájú gyűjtemény tavaly júniusban debütált Svédországban, és ebben a hónapban az első amerikai pop-up jelenik meg egy, a SEE Global Entertainment társaság szponzorált kiállításán Los Angelesben. A megjelenítéshez egy terméknek olyan terméknek kell lennie, amely váratlan eredményhez vezetett, és bizonyos szinten bombázott. „A Cayla kereskedelmi siker volt” - ismeri el Samuel West, a múzeum alapítója és kurátora. (Az amerikai székhelyű Genesis Toys gyártmányú baba továbbra is piacra kerül, itt és külföldön.) „De a visszaesés promóciós katasztrófává tette.”
West megmentett rengeteg monumentális hulladékot a történelem garázsértékesítéséből. „Minden egyes hiba egyedülállóan látványos” - mondja -, miközben a siker habozóan ismétlődik. A támadási trófeák közül - amelyek közül sokat az eBay-en találtak - a Sony Betamax videofelvevő, a LaserDisc, az üveg Heinz zöld ketchup és a színtelen kristály. A Pepsi, a kávé ízesítésű Coca-Cola BlaK és az Orbitz, egy „texturálisan továbbfejlesztett” ital, amelynek úszó ehető golyói semmi másra nem utalnak, mint a lávalámpák.
A hamis mobil eszközöket széles körben képviselik: a rövid élettartamú Nokia N-Gage, egy telefon- és játékkonzol-hibrid; az Amazon Fire Phone, egy parázsló kavarog egy őrült, keményen eladható gombbal; és a legendás TwitterPeek, egy 200 dolláros harisnyatartó, amely bár kizárólag a Twitter számára készült, egy 20 karakteres otthoni képernyőt tartalmazott, amely túl kicsi ahhoz, hogy egy teljes, 140 karakterből álló tweethez beleférjen. És természetesen a hordható számítógép, a Google Glass néven ismert, hírhedten hibás kísérlet az internetet szemüvegbe helyezni.
Aztán ott van a Bic for Her, egy dombornyomott gömbölyű, rózsaszínű és levendula alakú, amely ígéretet tett arra, hogy „puha, gyöngyszemű tapadást kínál az egész napi kényelem érdekében”. Az úgynevezett lady toll-t, amelyet 2016-ban abbahagytak, az Amazon weboldalának szardonikus áttekintéseiben halhatatlanná tették. "Vettem ezeket egy nőnek munkahelyén, mert nem tudta kitalálni, hogyan kell használni az ember tollát" - jelentette egy vásárló, feltehetőleg szardoniás férfi. „Miután segített neki megnyitni a csomagot, szuper boldog volt.” Egy szuper boldog nő írta: „Oda adtam ezeket az irodám minden férfinak, és néhány héttel később mindketten fizetéscsökkentést kaptak!”
A pusztító értéket tekintve semmi sem teheti felül a hírhedt Rejuvenique szépségápoló maszkot. Amikor az arcra 15 percig ragaszkodnak, a vékonyodás állítólag tonizálja a bőrt és csökkenti a ráncokat, enyhe elektromos impulzusok továbbításával a viselőjének mind a 12 „arczónájába”. Evans, Rejuvenique úgy nézett ki, mint a jégkorong-maszk, amelyet a tinédzser-pszichológus viselt 13. pénteken .
A múzeumban bemutatott újdonságok mindegyike különböző okokból kifolyólag merült fel: némelyik az ár vagy a rossz tervezés miatt (az Edsel másolata, egy 1958-as autómodell egy ráccsal, amely “egy citromot szoptató Oldsmobilenek látszott”), másrészt azért, mert a menedzsment félte a egy termék soha nem fog leszállni (a Kodak digitális fényképezőgépe, szabadalmaztatva 1978-ban), néhányat a hubris miatt (a Harley-Davidson márkájának kiterjesztése Hot Road, a WC-készülék azoknak a férfiaknak, akik szeretnék szagolni, mint a chopper), és néhányat azért, mert nem éltek egészen a hypeig (a Segway, kétkerekű, önkiegyensúlyozó robogó). "Amikor 2001-ben jelent meg, a Segwaynek állítólag forradalmasítania kellett a tömegközlekedést" - mondja West. "Ma ezt a bevásárlóközpontok és a turisták használják, még mielőtt belemennek."
Megengedi, hogy zárványai és kizárásai vita tárgyát képezzék - ami önmagában érdekes. A sclerosis multiplexes ember e-mailen keresztül e-mailen küldte el Nyugatnak, hogy tiltakozzon a Segway jelenlétével: „A lábaim vannak, és újra nyitottam a mindennapi életet, hogy élvezhessem a társadalmi interakciót másokkal, legyen az vásárlás, művészet a múzeumban, zene a koncerten, természet egy parkban, család. Ez mind a normálságot, mind a méltóságot adott nekem. ”West elismeri, hogy a kudarc kontextusban van - a személyes vagy a humanitárius siker egybeeshet egy kereskedelmi kudarckal.
A 43 éves West, aki a régóta a svéd Lund Egyetemen működő „innovációs kutató”, doktori fokozatot szerez a szervezeti pszichológiában, és tanácsadó vállalatokat ad arról, hogyan lehet sikert elérni a kudarc befogadásával. "A kudarcot ünnepelni kell" - mondja. „Ez az innováció természetes és nélkülözhetetlen része.” A médiavezetőnek, Jon Sinclairnek tulajdonított idézetre hív fel: A mulasztás véraláfutás, nem tetoválás. "A kudarc fáj, és lehet, hogy nem tűnik jól" - magyarázza West. ", De ez elmúlik."
Lehet, hogy leírja az Apple Newton MessagePad-ot is, amely egy nagyméretű kézi gizmo volt, 1993-tól elsőként kézírás-felismerő személyes digitális asszisztens. Noha a megbízhatatlan Newton szinte azonnal hasira emelkedett, most az iPhone nagyszülöttnek tekintik. West megjegyzi, hogy a Szilícium-völgyben a kudarcot gyakran „hősiesnek és tanulságosnak” tekintik. Valójában Dave McClure, az 500 vállalkozás induló inkubátorának társalapítója a technourgyal vállalkozások számára, egyszer azt mondta, hogy komolyan fontolgatja a Fail Factory társaság elnevezését: „Mi”. Itt próbáljuk rendszeresen „gyártani kudarcot”, és azt gondoljuk, hogy így tanulsz. ”(Júniusban McClure lemondott vezérigazgatójának azért, hogy részt vegyen abban, amit a szervezet„ a technológiai közösség nőivel való nem megfelelő interakciónak ”nevez. -gyártott kudarc, ha volt ilyen.)
A brit vállalkozó, Richard Branson, akinek birodalmába a szállodák, a légitársaságok és a világ első kereskedelmi űrvonala épült, nemrégiben hangot adott egy sornak, amely Samuel Beckett próza, Worstward Ho című sorozatának kudarcáról szól : „Mindig próbáltam. Mindig kudarcot vallott. Nem számít. Próbáld újra. Ismét kudarc. Ironikus módon a mondatot nem motivációs mottónak, hanem arra buzdításnak szánták, hogy mindaddig, amíg teljes kudarcot nem tapasztalsz, vagy megpróbálsz meghalni. Néhány sorral később Beckett hozzátette: „Fail again. Még egyszer jobb. Vagy még jobb, ha rosszabb. Ismét rosszabb lesz. Még mindig rosszabb. Egészen beteg. Dobd jól!
A Szilícium-völgy kockázatitőke-befektetője, Geoff Lewis szintén szkeptikus a valódi kudarcok ünneplésén. Figyelembe véve az összes alkalmazottat, akit elbocsátottak vagy átmentek a zsákutcába, az ügyvezető termék becsapódása miatt, Lewis azt mondja, hogy „szeretné, ha az inga kissé visszalép a félelem felé. Valaki felé, amelyből visszatérhet, valami nem díszíthető vagy marginalizálódott, inkább valami, amelyet gyászolni kell, majd tovább kell lépni: egyértelműen tragédia. ”
West nem annyira komor. "Azt az üzenetet szeretném továbbítani, hogy rendben van megosztani a finomítatlan ötleteidet, a hülye kérdéseidet és a kudarcait anélkül, hogy negatívan ítélkeznének."
Megfelelő, hogy múzeumát Svédországban, a Vasa szülőhelyén hozták létre, amely a 17. század talán leg epikusabb technológiai kudarca. A pazarul kijelölt fregatt héja 226 láb hosszú, 38, 5 méter széles volt, és a faron 63 láb magasra emelkedett. Ezek a specifikációk tartalmaztak egy végzetes tervezési hibát: A hajótest felső része túl magas volt és nehezen felépített ahhoz, hogy a vízvonal alatt viszonylag kis méretű hajótest legyen. A hajó öt fedélzetét 133 tengerész és 300 katona kíséretére tervezték; 64 ágyúja között 48 hatalmas bronz 24-ütő volt. Mindez a hajót veszélyesen bizonytalanná tette. Néhány perccel a Vasa lánykorlátogatásáig a szél felrobbant a stockholmi kikötőben, és mivel a ballaszt nélkül hiányzott a nehéz tüzérség ellensúlyozására, a hajó felállt, amíg a víz be nem zuhant a nyitott fegyvercsatornáin. Egy mérföldnél rövidebb úton haladva a világ legújabb tömegpusztító fegyvere teknősré fordult és elsüllyedt. A Vasa méretarányos modellje volt megtekinthető a mulasztás első múzeumában, a svéd kikötővárosban, Helsingborgban.
West a maga részéről egy apró „vallási fülkébe” irányítja a látogatókat, és arra kéri őket, hogy rögzítsék legnagyobb mulasztásaikat az indexkártyákon, amelyeket azután falra tettek. Az egyik kártya olvassa: „Összetörtem az autómat, hogy a Hadimozi Múzeumba vezettem.” West saját legnagyobb flubja? "Amikor megvettem az internetes domain nevet, véletlenül elírtam a" múzeumot ".
A magas rezsi és az állandó helykeresési nehézség miatt szeptemberben bezárta a boltot Helsingborgban. Szerencsére a város belépett, és otthont ajánlott a múzeumnak kulturális központjában. Az április újbóli megnyitó kiállításokat tartalmaz, amelyek kiemelik a sikertelen társadalmi és nonprofit innovációkat. West kihangsúlyozza a kiállítás kezdeti botlásának iróniáját. "Ki kellene állítanom a Múzeumot a saját múzeumában."
A szerkesztő megjegyzés: Ez a történet eredetileg azt állította, hogy a Vasa fregatt 398 láb széles. A szélessége 38, 5 méter.
Feliratkozás a Smithsonian magazinra mindössze 12 dollárért
Ez a cikk a Smithsonian magazin decemberi számának válogatása
megvesz
