https://frosthead.com

Hogyan változtatják meg a digitális eszközök az etikett szabályait?

Néhány évvel ezelőtt elkövettem az első szöveges eretnekségemet, amikor a fiam nem volt az egyetemen. Megkérdeztem tőle egy osztályt, amelyet vett, és három, talán négy mondatra volt szüksége a kifejezéshez.

Izgalommal válaszolt. Vagy talán undorodott. Ki tudta megmondani?

De az üzenete világos volt: Ha továbbra is annyira béna vagyok, hogy két mondatnál hosszabb szöveget küldök - teljes szavakat használva, akkor semmi kevés választása lenne, ha nem válaszolna.

Erre a nem kevésbé pályázó apa-fia pillanatra emlékeztetett nekem Nick Biltonnak a The New York Times Bits blogjára írt üzenetében, amelyben a többi köszönet között a „Köszönöm” e-maileket küldõ embereket csapta fel.

Állítása szerint az ilyen tömör hálás kifejezések jó szándékúak, és végül kényszerítik azokat a címzetteket, akiknek e-mailt kell nyitniuk egy kétszeres üzenet olvasásához. Inkább hagyja, ha az érzetet nem fejezi ki - bár elismeri, hogy valószínűleg értelmes elkényeztetni a régi embereket, akik sokkal nagyobb valószínűséggel értékelik az elismerést.

A viselkedés módosítása

Bilton nagyobb pontja az, hogy ahogy a technológia megváltoztatja a kommunikáció és az információgyűjtés módját, alkalmazkodnunk kell ahhoz, amit megfelelő etikettnek tartunk. Miért kellene továbbra is hagyni a hangposta leveleket - érvel -, amikor sokkal nagyobb valószínűséggel válaszolnak egy szövegre? És miért kérdezi valaki manapság olyan durva, hogy útmutatást kérjen?

Nem mintha ez az első alkalom, hogy a tech kényszeríti az etikett újragondolását. Bilton visszatér a telefon kezdeti napjaiba, amikor az emberek valóban nem tudták, mit kell mondani, amikor csengenek. Alexander Graham Bell maga lobbizott az „Ahoy” mellett, míg Thomas Edison a „Hello” mellett állt. Edison természetesen uralkodott, bár most, hogy a telefonunk elmondja, ki hív, mielõtt egy szót kellene mondanunk, a tipikus üdvözlet „Hey” -re hárult. vagy a katatonikusan hétköznapi „S fel”.

Ez természetesen egy generációs dolog - a Független egy olyan közelmúltbeli cikkben szögezte be, hogy az egyik család három generációjának tagjai hogyan kommunikálnak egymással, vagy sem.

De a volumenről is szól. Az e-mail soha nem alszik. Sok ember számára minden nap digitális üzenetek tűzoltó tömlőt hozhat. Képzelje el, ha naponta 50–100 telefonhívást kapott. Fogadhat, hogy azt mondaná az embereknek, hogy hagyja abba a hívást.

Ha az etikett célja, hogy más emberek figyelmes legyen, Bilton azt állítja, hogy ez az egész ötlet az e-mailek és a hangposta csökkentése mögött. És van egy pontja.

Én, a telefonom és én

De akkor itt van az eszköz elkülönítésének kérdése. Biztos vagyok benne, hogy már jól ismeri - az a személy, aki beszélgetés, étkezés, vagy akár találkozó során elkezdi a sms küldését, ami egyike azoknak a dolgoknak, amelyeket a főnökök általában nem szeretnek (nem is beszélve arról, hogy ez valószínűleg azt is jelenti a firka halála.)

Nehéz erre pozitív fordulatot adni, mivel ez egy nagyon világos üzenetet küld: Inkább az energiámat inkább arra összpontosítom, hogy valakivel eszközön keresztül csatlakozzak, nem pedig személyesen. Talán csak én vagyok, de azt mondanám, hogy durva.

Ha bármi is, akkor még rosszabb lesz, főleg ha a hordható tech hamarosan mainstream lesz. Egyesek szerint ebben az évben az intelligens óra elkezdhet választott kiegészítővé válni, ami azt jelenti, hogy az emberek a jövőben sokkal jobban megnézik a csuklóját - nem annyira, hogy ellenőrizzék az elég durva időt, hanem inkább megnézheti, hogy kik küldött nekik e-maileket és szövegeket.

És mi van, ha a Google Glass ebben az évben később piacra lép? Szemüvegek, amelyek lehetővé teszik az e-mailek ellenőrzését, az interneten való böngészést, a videók megtekintését, akár a képek készítését is, miközben szemmel látják a kapcsolatot vele élő emberekkel. És a Google Glass kamera mindenféle kérdést felvet. Vajon a viselőnek előre kell megállapodnia, hogy ne készítsen lopakodó fényképeket, különös tekintettel az étkezésre vagy az ivásra? Van valaki tisztességes játék a Google Glass videóban?

A magánélet és a társadalmi fellendülés kérdésein túlmenően a digitális eszközökkel szembeni megszállottságunk hatása, különösen amikor a személyes kapcsolatok elvesznek, sokkal mélyebbre tehetõ. Barbara Frederickson, az észak-karolinai egyetem pszichológus professzora a vasárnapi New York Times-ban írt cikkben olyan kutatásokat idéz, amelyek szerint nem ha gyakorolják másokkal szemtől szembeni kapcsolatot, akkor elveszíthetik biológiai képességüket, hogy tehát csináld meg.

Fredericksont írja:

„Amikor mosolyog vagy nevetünk valakivel szemben szemtől szemben, észrevehető szinkronizmus alakul ki közted, amikor gesztusai és biokémiai adatai, akár az idegi tüzeléseid is, tükrözik egymást. Az ilyen mikro-pillanatok, amikor a jó érzés egy hulláma egyszerre két agyon és testben gördül be, növelik az együttérzés és az egészség javításának képességét. "

Digitális eltérés

Íme néhány új fejlemény, hogy a technológia hogyan befolyásolja a viselkedést:

  • Igen, de tudok-e szöveget tenni, miközben meditálok ?: A washingtoni egyetemi tanfolyam arra koncentrál, hogy segítse a hallgatókat koncentrációs képességük fejlesztésében azáltal, hogy mindkettőt megkísérli, hogy nézzen meg videókat önmagáról a multitaskingról és meditáljon.
  • És ez valóban csökkenti a véletlenszerű sérüléseket: A North Carolina State University egyik tanulmánya azt mutatta, hogy a videojátékokat játszó idős emberek - 63 éves vagy annál idősebbek - magasabb szintű jólétet és „érzelmi működést” mutattak, és alacsonyabb a depresszió szintje, mint a régi embereknél. aki nem.
  • A hűség mélyebb, mint a latte ?: A májusban a Starbucks új teret fog áttörni, amikor lehetővé teszi, hogy hűségkártya-tulajdonosai pontokat szerezzenek a Starbucks termékek vásárlásával az élelmiszerboltokban.

Videó bónusz: Bármilyen zavaró dolog történhet, miközben sms-t küld.

Videó bónusz bónusz: További bizonyítékok a textilküldött megszállottságról: Itt egy klip egy menyasszonyról, aki egy utolsó üzenetet lő ki, mielőtt elmondja fogadalmát.

***

Iratkozzon fel ingyenes hírlevelünkre, és minden héten megkapja a legjobb történeteket a Smithsonian.com webhelyről.

***

További információk a Smithsonian.com webhelyről

Hagyja abba, hogy sétáljon

Milyen okos lehet egy óra?

Hogyan változtatják meg a digitális eszközök az etikett szabályait?