Ha megpróbálja meggyőzni a főnököt, hogy engedje meg telekommunikációját, gyorsan adatprobléma merül fel. Vagyis nem sok ez. Ó, rengeteg tanulmány van, de ezek közül sok elméleti vagy anekdotikus. Nagyon szükség van egy kísérletre, nagyszámú és egy kontrollcsoporttal, például arra, amit akkor tesznek, amikor a kutatók új gyógyszereket tesztelnek.
Nos, kiszivárgottunk, mivel valaki valóban elvégezte azt a kísérletet, ahogy Slate ezen a héten megjegyezte. A Stanfordi Egyetem kutatócsoportja együttműködött egy nagy (több mint 12.000 alkalmazott) kínai utazási irodával, amelyet egy korábbi Stanford Ph.D. alapított. diák. A társaság elnöke kíváncsi volt arra, hogy a távmunkára vonatkozó politika kidolgozása alkalmazkodni fog-e alkalmazottainak és milyen hatással lenne. Így a kérdés tesztelésére a vállalat telefonos központjában - az emberek, akik telefonos kérdéseket kezeltek és utakat foglaltak - alkalmazották a teszteléshez (az eredményeket még nem vizsgálták meg, de ezek a bemutatóban láthatók).
Felhívást küldtek az önkéntesek, és a csoport 996 alkalmazottja közül 508 beszélt. Ezek közül 255 képesített a tanulmányra; a megfelelő hely volt otthonukban és elegendő tapasztalattal rendelkeztek a társaságban, hogy magukban bízhassanak. A társaság ezután lottót tartott, és a páros számú születésnapú alkalmazottaknak hetente öt műszakból négyet tehettek távmunkára, a páratlan számú születésnapot pedig csak az irodából dolgoztak. Az orvosi vizsgálathoz hasonlóan ez a felépítés a kutatók számára kísérleti (távmunkás) csoportot és kontroll (irodai) csoportot adott, amelyek könnyen összehasonlíthatók.
A kutatók által felfedezettnek meg kellene szívnünk azokat, akik távmunkát szeretnének, akár csak egyszer is. Néhány hetes kísérlet után egyértelmű volt, hogy a távmunkások jobban teljesítenek, mint az irodában dolgozó társaik. Több hívást fogadtak (csendesebb volt, és kevesebb zavaró volt otthon), és több órát dolgoztak (kevesebb időt veszítettek a késői érkezéshez és a betegszünetekhez) és több napot (kevesebb betegnapot). Ez nagyobb nyereséget jelentett a vállalat számára, mivel a több hívás több eladást jelent. A távközlõk is kevésbé valószínûleg lemondtak munkájukról, ami kevesebb forgalmat jelentett a vállalat számára.
A cég olyan sikeresnek ítélte a kísérletet, hogy szélesebb távközlési politikát hajtott végre. De Slate arról számolt be, hogy a kísérletben nem mindenki úgy döntött, hogy folytatja a távmunkát; jobban értékelték a munkatársaikkal folytatott napi interakciót, mint az, hogy nem tetszett nekik ingázásuknak vagy más hátrányaiknak az irodába való belépés minden nap.
A távmunka nyilvánvalóan nem mindenkinek szól. Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, az lehet, hogy egy személy családi élete mennyiben zavarja a munkájukat, és fordítva. Például egy új tanulmány a Journal of Business and Psychology- ban megállapította, hogy azok az emberek, akik sok konfliktusban vannak a család és a munka prioritása között, nagyobb kimerültséget szenvednek távközlés közben, függetlenül attól, hogy beépültek-e a hagyományos munkaidőbe, vagy rugalmasabb ütemezésük volt-e. Más szavakkal: azok az emberek, akiknek problémáik voltak a munka és a személyes élet elválasztásában, úgy érezték, hogy ez csak megemelte a stressz szintjét, amikor otthon kettőt kombinálnak.
De talán hangsúlyoznom kellene, hogy a munka és a család közötti konfliktusok nem jelent számomra problémát, ezért örülnék a távközlésnek.
