Az interjú rituáléja idegeltörő az interjúalanyok számára és fárasztó az interjúkészítők számára. De mi lenne, ha automatizálnák a megfelelő jelölt kiválasztását? Fejjel - a munkainterjúk jövője magában foglalhatja teljesítményének számítógépes elemzését.
Új kutatások azt mutatják, hogy a számítógépek képesek elemezni az interjúalanyok arckifejezéseit, nyelvét és hangszínét, és megjósolni, hogy az emberek hogyan értékelik teljesítményüket. A tanulmányban a Rochesteri Egyetem egy csoportja számítógépeket használt a nem verbális és a verbális viselkedés megfigyelésére és értelmezésére mind a személyes interjúk során. Ezt tették a Massachusettsi Technológiai Intézet 69 leendő gyakornokból 138 álinterjún készült felvételeivel.
A csapat nem csupán közel 11 órás interjúval áll rendelkezésére - az eredeti interjúkészítõk értékeléseivel és bérbeadási javaslataikkal rendelkeztek. Annak érdekében, hogy kiküszöböljék az esetleges torzításokat az interakciókból, a csapat az Amazon Mechanical Turk felé fordult, hogy értékelje az interjúkészítő teljesítményét is. Ezután az adatokat felhasználták egy számítógépes algoritmus kiképzésére, hogy megjósolják, hogyan értékelik az emberek az interjúalanyok teljesítményének minden szempontját.
Az algoritmus nemcsak azt tudta megjósolni, hogy az egyes interjúalanyok hogyan fognak fizetni, hanem betekintést nyújtott a nyertes állásinterjúalanyok legfontosabb viselkedésébe is. Kiderül, hogy az összpontosítás az a legfontosabb dolog, amit tehetünk egy interjúban, ezt követik például a lelkesedés mutatása, a vonzó hangon beszélgetés, a kellemetlenség elkerülése és a csapat „megfelelő mosolynak” nevezett bemutatása.
Miközben gyakorolja a mosolyát, attól tarthat, hogy hamarosan a számítógépek lesznek a végső döntőbbsége annak eldöntésére, hogy megkapják-e a munkát. A kutatók eltérő elképzeléssel bírnak - mondják, hogy kutatásaik segítségével visszajelzéseket lehet adni a hátrányos helyzetű fiataloknak, amelyek segítenek nekik bonyolult interjúk elsajátításában vagy az ügyfélszolgálati szakemberek képzésében. Fordítás: a számítógépek még nem fognak bérbeadni…
