A NewProductWorks kollekció ahelyett, hogy lefoglalná és elbomlasztná, a termékfejlesztés első lépéseként kezeli. A michigani Ann Arborban egy figyelemre méltó üzleti parkban található a világ legszélesebb körű élelmiszercsomagjainak és háztartási cikkeinek - összesen több mint 140 000 - bizonyítékai az amerikai marketing leleményességről, a csontfejű csapokról és kifogástalanul jó vagy rendkívül rossz időzítésről. Röviden: ez a fogyasztói magatartás történelmi tanulmánya.
Az NPW a piacra dobásra szakosodott piackutató cég. Hatalmas kamra - az ügyfelek és nem a nyilvánosság számára nyitva áll - úgy van kialakítva, mint egy nagy dobozos üzlet. A polcok zacskóval cukorkákkal, konzervdobozok hajlakkkal, földimogyoró üvegekkel duzzadnak. De a tucatnyi egyetlen elem helyett egy magányos példa is van. A romlandó termékeket, például a sütiket, amelyeket eltávolítottak a csomagolásból, a személyzet kötelességtudatosan fogyasztotta.
A társaságok zarándoklatokat végeznek riválisaik hibáinak elkerülése érdekében. Fésültetik az ötletek folyosóit, ötletrohamórákat tartanak és stratégiai tanácsokat keresnek: Miért olyan sok sikeres inkarnáció (fogkrém, mosószer, cica alom ...) a Arm & Hammer szódabikarbóna számára? Hogyan veszítette el a négy Loko koffeinmentes sör a zümmögést? Mit lehet megtanulni a Snausages Fortune Snookies, a rövid életű fortune cookie-k kutyák számára?
Amikor a Citrus Hill-t kiszorították a narancslé üzletből, a gyűjtemény bemutatója segített a marketingszakembereknek. Egy doboz koreai mosószappant - egy csavarozható nyílással, a finom húzó-és -csípős kartoncső helyett - arra ösztönözte a társaságot, hogy cserélje a csomagolását, amely az ipar átalakítását eredményezte. De a gyűjtemény olyan óvintézkedésekkel is rendelkezik, mint a Downeyflake jégkorong-korong alakú kenyértojás és a Gillette samponja kizárólag olajos hajra, mosás, mert senki sem akart állni a pénztár sorában zsíros zárainak igazolásával.
A Kleenex „virucid” szöveteit (1984) és Richard Simmons saláta spray-jét (1989) túl hamarosan kiadták. De kevesen voltak szerencsétlenebbek, mint a Gerber Singlesnél - tisztított felnőtt ételek, ízesítőkkel együtt, beleértve a marhahúsos burgundiát és az édes-savanyú sertéshétét - az időskorúak és az egyetemi hallgatóknak szánt bébiétel-edényekben. "Lehet, hogy a név kissé eltünteti" - mondja Penny Wamback kurátor. "Egyedülállók", mintha egy vesztes lennél, ha egyedül eszel egy bébiétel-edényből. "
Feliratkozás a Smithsonian magazinra mindössze 12 dollárért
Ez a cikk a Smithsonian magazin decemberi számának válogatása
megvesz
