Néhány nappal ezelőtt az „R” Toys bejelentette, hogy megkezdődött az ünnepi vásárlási szezon. Általában ezeket a dolgokat olyan szorosan követem, mint a maja naptárát. De ez az év más, mert ebben az évben, a vásárlás furcsa és titokzatos világában, a tektonikus lemezek eltolódnak.
Ez nem csak arról szól, hogy mindenki velünk jár az Apple Store-ban, és az ügyfelek ízléses digitális táblagépeket és pénztárgépeket karácsonykor átalakítanak. Ez a Walmartról szól, és magába foglal egy olyan dolgot, amely kifejezetten nem Walalman-félenek tűnik - egy fogalom, amelyet a “társadalmi genomnak” hívnak.
A vállalkozás tavaly tavasszal nyomon követhető, amikor a kiskereskedelmi óriás 300 millió dollárért vásárolt egy Kosmix nevű Szilícium-völgyben működő céget. Akkoriban nem sok elemző tudta, hogy mit kell tennie az üzletből. A Kosmix-et legismertebbnek találták egy olyan termék kifejlesztésével, amely nyomon követi és megpróbálja értelmezni a közösségi hálózatok - például a Facebook és a Twitter - környékén kavargó személyes flotsam nevetséges mennyiségét. Amelynek nem volt sok köze az alacsony, alacsony árakhoz.
Kivéve a Kosmix alapítóit, Venky Harinarayan és Anand Rajaraman, az Amazon.com veteránjai, amely a Walmartot porba hagyta az e-kereskedelem kapcsán. És nyilvánvalóan, hogy a Walmart a horizonton át nézhet, és láthatja a háromfejű vadállat SoLoMo néven való megjelenését - közösségi média, helyi kiskereskedelem és mobiltelefonok.
Most a Kosmixet @WalmartLabs néven hívják fel, és arra összpontosít, hogy hogyan juttathatjuk be a Walmart gondolkodásmódjába a „társadalmi genom” fogalmát - amit a szavak és a közösségi hálózatok interakciói mondnak rólad -.
A közeljövőben ne várjon el valami túl drámai dolgot - valószínűleg finomított keresési eredmények és személyre szabott ajánlások a Walmart webhelyen, annak alapján, amit a vállalati számítógépek a szociális média viselkedése alapján bányásztak. A legutóbbi interjúkban azonban a @WalmartLabs mögött álló agy utalt arra, hogy mi várható.
- A Walmart üzletek környékein a szociális média interakcióiból származó adatok felhasználása annak meghatározására, hogyan tárolhatjuk azokat.
- Ajándékjavaslatok biztosítása a barátok és a családtagok számára annak alapján, hogy miről beszéltek a Facebookon és a Twitteren.
- Az okostelefon-alkalmazásokból származó figyelmeztetések, amelyek megjelölik Önt, miközben a Walmart-ban vásárol, a szociális genomjával szinkronban lévő termékekről.
A Walmart vezetésének másik jele a múlt héten érkezett, amikor megvásárolta a OneRiot társaságot, amely a valós idejű keresésre és a mobilhálózatokban történő hirdetésekre koncentrál.
Ananda Rajaraman hangsúlyozza, hogy a @WalmartLabs előnye az Amazon.com felett lesz, hogy ez utóbbi ajánlásai a múltbeli vásárlásokra épülnek, miközben cégének technológiája korszerűbb lehet, a legfrissebb, más forrásokból összegyűjtött apróságok felhasználásával. Tegyük fel, hogy a Twitteren egy koncertről vetted fel, amelyet tegnap este láttál. Vagy talán az egyik Facebook-barátod „kedvelte” egy új okostelefont. Mindkét információ része lesz a frissített társadalmi genomnak, a kedvelői és nem tetszik profilodnak. Az új bevásárló univerzumban ez mind a pörkölt része lesz.
Ja, és ha gondolata, hogy Walmart a fejedben kúszik, nyugodjon meg. Önnek be kell jelentkeznie.
Figyelem, vásárlók!
Nyilvánvaló, hogy ez a bevásárló szezon vízgyűjtő lehet. Szerelem:
- Kéziszámítógép : Az Lowe éppen most vásárolt 42 000 kézi eszközt, amely lehetővé teszi az értékesítési ügyintézők számára, hogy ellenőrizze a leltárt, felhívja a cég webhelyét, és mutassa meg az ügyfeleknek szóló videókat. Legfontosabb versenytársa, a Home Depot felzárkóztatása, amely tavaly ősszel 30 000 mobilkészüléket telepített. Hasonlóképpen, a Urban Outfitters az eladási pont (POS) kéziszámítógépeket szállítja időben az ünnepekre.
- Vásárlás 101 : A Macy és a Bloomingdales vásárlói számítógépes tablettákat használhatnak egy kis üzletben a kozmetikumokkal, cipőkkel és ékszerekkel kapcsolatos kutatások elvégzésére.
- Virtuális pénztárca : A Citi MasterCard tulajdonosok hamarosan okostelefonon használhatják a Google Wallet alkalmazást - hitelkártya helyett - a vásárlások terhelésére.
- Ott van ?: Ha nem érti az élelmiszer-címkéket, nem vagy egyedül. De most van egy iPhone alkalmazás, amely megfejti őket. Ezt ne enni.
Bónusz: Gondolod, hogy az élelmiszervásárlásnak unalmasnak kell lennie? Au contraire.
Milyen okostelefon-alkalmazást szeretne segíteni a vásárláshoz?
