Edna néni gyümölcstorta. Rózsaszín nyuszi pizsama. A hónap zseléje. Valaha úgy érezte, hogy nem kapta meg azt, amit az ünnepekre kívánt? A tudomány segít megmagyarázni, miért: Az a személy, aki megadta neked ezt a kétes ajándékot, valójában azt akarta, hogy tetszik neked.
kapcsolodo tartalom
- A 2014-es legjobb ajándékok a Science Geeks számára
Az ajándékozók gyakran az ajándékaik észlelhető kívánalmára összpontosítanak, mert úgy érzik, hogy ez a befogadót jobban értékelni fogja őket - mondja Nathan Novemsky, a Yale Egyetem ítéleti és döntéshozatali pszichológiájának szakértője. De a vevők valóban értékelik a ajándék kényelmét, megvalósíthatóságát és egyszerű használatát. Ez a különbség csalódást okozhat - állítják a Novemsky és munkatársai az idén elején a Journal of Consumer Research közzétett kutatás .
Például a szolgáltatók választhatnak egy bonyolult számítógépes programot, sok funkcióval, mert úgy gondolják, hogy azt értékesnek tekintik. A vevők előnyben részesíthetik egy egyszerűen használható, kevesebb funkcióval rendelkező programot. A tanulmány választhat két ajándékutalvány között is az olasz éttermek számára. Az egyik éttermet nagyon magasra értékelték, de egy óra távolságra volt a fogadó otthonától, míg a másik kevésbé volt képes, de csak 5 percre volt. Mivel minden más egyenlő volt, az adók inkább a „kívánatosabb” ajándékra - a kiemelt étteremre - összpontosítottak, míg a befogadók inkább a kényelmet részesítették előnyben, ha otthon közelében vacsorázhattak.
Hogyan lehet elkerülni, hogy beleesjen egy ilyen ünnepi faux pasba? A szezonban, amely emlékeztetőkkel töltötte be mások gondolkodását, itt van egy olyan gondolkodási szempont, amely hasznos lehet a magáról - magyarázza Novemsky. "Ennek a speciális problémanak az érdekes megoldása az, ha önmagadban gondolkodik az ajándék felhasználásával" - mondja. „Először gondolkozzon azon személy általános preferenciáin, akiknek az ajándékot vásárolja. Tehát ha szereti a francia ételeket, de ők szeretik az olaszokat, ajándékutalványt szerez nekik egy olasz étteremben.
„De ha egyszer már van általános elképzelésed arról, hogy mit ad nekik, akkor betekintést kaphat a befelé fordulásból. Ön törődik a kényelemmel, az akadálymentességgel - és ezek azok a dolgok, amelyek hiányoznak, amikor teljes mértékben a másikra koncentrálunk. ”
Az ajándékok túllépésének lehetősége a 2011. évi „A lista” című tanulmányhoz hasonlít, amely megmutatja, mennyire értékelik az emberek pontosan azt, amit kértek. Francis Flynn és Francesca Gino, a Journal of Experimental Social Psychology folyóiratában írták, hogy az ajándékokat legjobban értékelik azok, akiket kifejezetten kértek. Az ajándékozók ezzel szemben gyakran úgy érzik, hogy a kéretlen ajándékokat jobban értékelik, mert azt mutatják, hogy nagyobb figyelmet és figyelmet fordítottak a választásukra. Ugyanez a tanulmány azt is megállapította, hogy míg az adók gyakran úgy érzik, hogy a pénz ajándéka kevésbé kívánt lehetőség, az ellenkezője igaz. A készpénz még ünnepek alatt is király marad.
Talán még meglepőbb felfedezés az ajándékozástudományban az, hogy a költségek valószínűleg nem befolyásolják, hogy a kedvezményezettek mennyire értékelik azt, amit kapnak. A 2009-es pár kutatás során Flynn és Stanford kollégája, Gabrielle Adams az ajándéktáblákat és -fogadókat felkérte, hogy értékeljék a születésnapi ajándékok - például ékszerek, bor, könyvek vagy iPodok - érzékelt szintjét. Az adagolók azt érezték, hogy a drágább ajándékok nagyobb megbecsülést jelentenek, ám a kedvezményezettek nem állítottak nagyobb boldogságot drága ajándékokkal szemben az olcsóbb opciókkal szemben.
Ez az értékelő hozzáállás igaz lehet a legdrágább és állapottudatos ajándékokra is. Egy harmadik tanulmány során a pár nemrégiben elkötelezett párokat választotta és megállapította, hogy a férfiak általában úgy vélik, hogy vőlegényeik inkább a drága gyűrűket fogják értékelni, mint az olcsóbb lehetőségeket. A vőlegények azonban nem drágábbnak értékelték a drágább gyűrűket, mint a kedvezőbb döntéseket. A tanulmányok együttes triója azt sugallja, hogy valóban a gondolat számít, még a hagyományosan hatalmas jegyek esetén is, annak ellenére, hogy a vásárlókat nyomás alatt állítják, hogy mennyit törődnek azzal, hogy több pénzt költenek.
És függetlenül az ajándék költségétől, Novemsky és a Yale munkatársa, Ravi Dhar kutatása szerint alaposan át kell gondolkodnia annak csomagolásában. Az íjak, szalagok, talmi és egyéb ünnepi csomagolások hozzájárulnak az ünnepi megjelenéshez, ám ezek valóban fokozhatja a csalódást, ha kevésbé kívánatos ajándékot találnak benne.
"Ha szépen csomagol egy ajándékot, felveti a címzett elvárásait" - mondja Novemsky. „Ha úgy érzik, hogy ez egy nagyszerű ajándék, akkor minden rendben van, és a csomagolás nem igazán segít vagy fáj az elismerés szempontjából. De ha ez nem nagyszerű ajándék, akkor az emberek valójában elégedetlenebbek az ajándéknak, ha szépen becsomagolják, mintha csak barna papírba vagy becsomagolva lenne. ”
"Azt hiszem, amikor az emberek ajándékcsomagolásról gondolkodnak, gondolkodnak az ajándék átvevőjének örömén, de nem mindig veszik észre, hogy az elvárások felvetése - ebben az esetben a díszes ajándékcsomagolás - valójában rossz lehet, ha a belső ajándék nem tökéletes, " mondja.
Ha olyan ajándékokkal találja magát, amelyeket nem kíván ebben az évben, vegye figyelembe. A kutatók megvizsgálták az újraadományozás kissé tabu, mégis széles körben ismételt gyakorlatát. Az egyik tanulmány megállapította, hogy bár a fogadók általában úgy gondolják, hogy az eredeti adók megsértődnek, ha átadják ajándékaikat egy másiknak, az adók egyszerűen nem érzik magukat ilyen gyakran. Talán azért, mert ők is tudják, milyen érzés ezeket a fejrázó ünnepi ajándékokat kapni.
