Fotó: JasonNincsenek
Lehet, hogy ez a jelenet ismerősnek hangzik: vásárolnia kell valami olyasmit, ami miatt zavarban van - tamponokat, óvszert, lábkrémet, terhességi tesztet -, és nem akarja, hogy ez az egyetlen elem, amelyet a pénztárnál felrabol. Tehát vesz egy szóda, és néhány chipet, és talán néhány tollat vagy egy magazint. Nem kell ezekre az elemekre. De megéri az a néhány extra dollárt, hogy elnyomja a kínos vásárlás során elért kínos zavart.
Nem vagy egyedül.
A Journal of Consumer Research egyik tanulmánya szerint ez a viselkedés valóban általános. A kutatók arra kérték a résztvevőket, hogy hasonlítsák össze két forgatókönyvet - az egyiket, amikor megvásárolnak valami, ami miatt zavarban vannak, és a másikban, amelyben másokat vásárolnak valami kínosra. Az emberek több mint 80 százaléka részesíti előnyben a második forgatókönyvet. Közel 90% -uk mondta, hogy úgy gondolja, hogy ezek a hozzáadott cikkek vonzzák a figyelmet kínos vásárlásuktól.
Valójában ez nem meglepő. Egy korábbi tanulmány szerint a főiskolai hallgatók 33 százaléka vásárol más tárgyakat, miközben óvszert vásárol, hogy megpróbálják elvonni zavarát. A pornográf magazinokat vásárló férfiak hajlamosak további cikkeket, például gumit és édességet dobni a kosárba.
De ez a tanulmány új részlethez vezetett - csupán az, hogy további tételeket ad be a kosárba, nem feltétlenül működik a kipirult arcok elfojtásában. A kutatók valójában azt találták, hogy a kosár pontos összetétele rendkívül fontos.
Az ötlet az, hogy ha olyan tételeket tesz a kosárba, amelyek nem ellentétenek a kínos termékkel, akkor csak rosszabbá teszi a dolgokat. A kutatók például úgy találták, hogy ha hasmenés elleni lábport dob a kosárba hasmenés elleni gyógyszerrel, akkor ez nem igazán segít. Ez tűnhet valamiféle nyilvánvalónak, de a kutatók azt is megállapították, hogy a kevésbé hamisító elemek zavarossá válhatnak, attól függően, hogy mihez társulnak. Szövet és testápoló hozzáadása a kosárba, hogy felhívja a figyelmet a szaggátló lábpor működésére. De ha óvszert vásárol, akkor különféle elemeket kell választania.
A végén a kutatók azt mondják, hogy a marketingszakemberek ezt az információt felhasználhatják a kínos és kínos cikkek kis csomagjainak elkészítéséhez, hogy az Ön számára a kocsikezelés kemény munkáját elvégezzék. Vagy bár az üzletek számára ez kevésbé jövedelmező, talán egyszerűen emlékeztetni kell az embereket, hogy óvszer és lábkrém vásárlása nem elsősorban zavaró tényező.
Még több a Smithsonian.com webhelyről:
Öt út a jövő szupermarketjének megtekintéséhez
Üdvözöljük a Jungle Jim's oldalán
